» jak kupować

jak kupować

Poruszanie się po sklepie
 
Po prawej stronie menu znajdują się zakładki kierujące do głównych działów asortymentowych i linki
do kategorii produktów sklepu. Kategorie składają się z podkategorii. Po wybraniu właściwej kategorii zostaną wyświetlone wszystkie pozycje spełniające kryterium wyboru kategorii. Aby poznać dokładny opis danej pozycji lub opinie innych kupujących - kliknij na tytuł, a zostanie wyświetlona dokładna informacja o produkcie.


Wyszukiwanie
 
Do wyszukania interesującego produktu można użyć wyszukiwarki. Po wpisania do niej słowa lub frazy - proste wyszukiwanie lub na zasadzie podawania większej ilości parametrów - wyszukiwanie złożone. Po wybraniu i akceptacji parametrów w wyszukiwarce na stronie pojawi się lista produktów spełniających kryteria wyszukiwania.


Koszyk
 
W koszyku umieszczane są produkty wybrane do kupienia. W koszyku umieszczona jest także informacja o ilości i wartości produktów znajdujących się w nim. Produkt możesz dodać do koszyka, klikając przycisk 'Do koszyka' . Poruszając się po sklepie można w każdej chwili przejrzeć zawartość koszyka, klikając przycisk 'Twój Koszyk' umieszczony w prawym, dolnym rogu strony.


Rejestracja
 
Zarejestracja w naszym sklepie - to możliwości korzystania z zaawansowanych funkcji koszyka oraz powiadamiania o promocjach, przecenach, nowościach oraz ofertach specjalnych. Aby się zarejestrować należy kliknij na link 'Załóż konto' znajdujący się na po prawej strony oraz wypełnić prosty formularz. Po zarejestrowaniu się przy kolejnej wizycie w sklepie klient ma dostęp do swojego koszyka, w którym znajdą się dodane poprzednio artykuły. W przeciwnym wypadku informacje te nie są dostępne.


Zamówienie
 
Jeśli klient chce zamówić wybrane produkty wchodzi do koszyka, używając przycisku 'do koszyka'.
W tym momencie można sprawdzić zawartość koszyka, ewentualnie wprowadzić jeszcze zmiany - zmienić liczbę zamawianych egzemplarzy zamawianego produktu, usunąć coś z koszyka. Zmiana liczby sztuk produktów w koszyku dokonuje się automatycznie po wpisaniu cyfry w polu 'Ilość'.

Po akceptacji zawartość koszyka oraz warunki dostawy i płatności przyciśnij przycisk 'Do kasy' znajdujący się w prawym, dolnym rogu koszyka aby przejść na stronę, na której poprosimy
o zweryfikowanie adresu, pod którym paczka ma zostać wysłana.

Każdorazowo po przyjęciu zamówienia do realizacji wysyłamy do Ciebie e-mail potwierdzający ten fakt. Zamówienia mogą też być przyjmowane telefonicznie przez pracowników Biura Obsługi Klienta.
Do każdego zamówienia dołączamy fakturę zakupu.

Tryb składania zamówienia dla nowego klienta. Jeśli jesteś nowym klientem i nie zarejestrowałeś się jeszcze -skompletuj swoje zamówienie w koszyku. Po kliknięciu przycisku 'Do kasy' znajdującego się
w prawym, dolnym rogu koszyka przejdziesz na stronę 'logowania'. Podaj swój e-mail oraz hasło. Po kliknięciu przycisku 'Zaloguj' zostaniesz przeniesiony do końcowego etapu zamówienia, gdzie poprosimy Cię o podanie danych adresowych niezbędnych do realizacji zamówienia. Tryb składania zamówienia dla stałego klienta. Jeśli jesteś klientem zarejestrowanym w naszym sklepie, zostaniesz poroszony o podanie swojego adresu e-mail oraz hasła podanego Ci podczas rejestracji w sklepie.
Na stronie automatycznie pojawią się zamówienie z listą produktów, formą i kosztem dostawy, sposobem płatności, adresem dostawy i adresem na fakturę. Dane te są pamiętane przez system z poprzedniego zamówienia (o ile takie było składane). Oczywiście masz możliwość edycji danych adresowych oraz zmiany sposobu dostawy i formy płatności.

Wybór formy płatności. Forma płatności wybierana jest przy składaniu zamówienia. Masz możliwość wybrania najbardziej dogodnej dla Ciebie formy płatności, np. płatność przelewem, płatność przy odbiorze.

W przypadku płatności za pobraniem zapłacisz dopiero przy odbiorze listonoszowi lub w urzędzie pocztowym. O fakcie wysłania do Ciebie przesyłki poinformujemy Cię poprzez e-mail.

W przypadku płatności przelewem - przesyłkę wysyłamy po wpłynięciu środków na nasze konto. Wybór sposobu dostawy. Sposób dostawy wybierany jest przy składaniu zamówienia. Jako dostawcę swojego zamówienia możesz wybrać Pocztę Polską. Każdy z wariantów dostawy ma różne koszty i różny czas realizacji. Dane te określone są w momencie dokonywania transakcji zakupu. Po wybraniu określonego wariantu dostawy do wartości zamówienia doliczany jest także koszt dostawy. Przesyłka może być zwolniona z kosztów dostawy, jeśli wartość zamówienia przekroczyła określoną kwotę. Informacje dotyczące wartości zamówienia zwalniającej z opłaty za dostawę znajdują się tutaj.


Twoje Konto
 
Opcja znajduje się w górnym manu po lewej stronie. Opcja ta zawiera Twoje dane znajdujące się
w naszym sklepie i umożliwia:
 
  • dokonywanie zmian w danych osobowych (kliknij na link "Wyświetl lub zmień dane swojego konta." Pojawi się formularz umożliwiający dokonanie zmian w Twoich danych osobowych),
  • dokonania zmian w danych teleadresowych (kliknij na link "Wyświetl lub zmień wpisy w swojej książce adresowej." Pojawi się formularz umożliwiający dokonanie zmian w Twoich danych adresowych lub dodanie nowych danych (np. w celu wysłania towaru, za który Ty płacisz, innej osobie),
  • zmienić Twoje hasło do sklepu (kliknij na link "Zmień moje hasło." Pojawi się formularz umożliwiający zmianę Twojego hasła do sklepu),
  • wyświetlić historię zamówień (liknij na link "Wyświetl zamówienia które złożyłem.." - pojawi się strona umożliwiająca przegląd złożonych i zrealizowanych przez Ciebie zamówień).


Bezpieczeństwo danych
 
W trosce o bezpieczeństwo danych osobowych naszych Klientów stosujemy szereg zabezpieczeń, których zadaniem jest uniemożliwienie dostępu do ww. danych osobom nieupoważnionym. Transmisja danych w której udział biorą Twoje dane osobowe odbywa się z zabezpieczeniem 128 bitowym kluczem, przy użyciu protokołu SSL. Nasze serwery używają cyfrowych certyfikatów wydanych przez renomowane instytucje certyfikujące - co gwarantuje, że nikt inny się pod nas nie podszyje. Wiarygodność połączenia możesz w każdej chwili sprawdzić klikając na ikonę certyfikat w Twojej przeglądarce Nigdy nie wysyłamy emaili z prośbą o podanie loginu i hasła do Twojego konta. Jeśli otrzymasz taką wiadomość - skontaktuj się z nami, może to bowiem oznaczać, że ktoś próbuje wyłudzić te informacje od Ciebie. Jedyne dane o jakie możemy prosić w kontakcie z Tobą to część danych osobowych umożliwiająca potwierdzenie tożsamości.


W razie problemów prosimy o kontakt:

e-mail: sklep@betadruk.pl

tel. 71 301 90 00(01), kom. 607 109 997

Przejdź do strony głównej